Tout savoir sur la RGPD
Applicable depuis le 25 mai 2018, la nouvelle Règlementation Générale de Protection des Données a pour but de remplacer l’existante datant de 1995. Six grands points sont désormais obligatoires pour garantir la protection des données des clients et/ou des internautes.
La nouvelle directive et ses changements
Si jusqu’alors la protection des données était plus ou moins assurée sur la toile, aujourd’hui les choses sont désormais bien structurées et les entreprises doivent prouver leurs efforts en matière de conformité. Entre autres, six points supplémentaires ont été ajoutés afin de garantir la sécurité et la vie privée des internautes :
- Nommer un responsable (correspondant informatique et libertés, délégué à la protection des données, etc.)
- Cartographier les traitements de données grâce à un registre
- Identifier les actions à mener pour être en conformité
- Gérer les risques potentiels , en menant des analyses d’impacts (PIA)
- Mettre en place des procédures internes pour assurer un haut niveau de protection
- Prouver les efforts de conformité en apportant des documents et des informations avérées
La RGPD est aussi un élément marketing de grande valeur. En effet, derrière cette sécurité des données, le cloud français se porte comme un charme et attire les clients. Beaucoup l’ont déjà compris, confier ses données à un prestataire aux normes RGPD est une garantie pour les entreprises françaises, voire étrangères, de profiter d’une protection fiable ! Les changements sont néanmoins assez lourds et les mentions légales des sites, tout comme les conditions générales de vente ou d’utilisation doivent être modifiées en conséquence.
Un accompagnement sur mesure et personnalisé
Parce que de nombreuses entreprises doivent jouer sur cet atout pour se démarquer et obtenir la confiance des clients ou prospects, Dixit.com vous propose une traduction de vos conditions générales de ventes et d’utilisations, afin d’avertir et de rassurer les clients sur la mise en conformité de la RGPD.
Dès 0,06 centime le mot, Dixit apporte une traduction en 38 langues par des traducteurs professionnels et/ou natifs. Ainsi, soyez dans les premiers à mettre en application la directive de protection des données afin de rassurer vos clients et d’optimiser votre CA.
Romain, gérant du site e-commerce Smoking.fr répond à nos questions concernant la RGPD, ses difficultés à mettre en œuvre, les changements dans son quotidien et sa traduction.
Dixit : Bonjour Romain, en tant qu’e-commerçant, qu’est-ce que la RGPD a changé pour vous ?
Romain : Nous avions déjà des pratiques proches des règles de la RGPD, nous n’avons donc pas eu énormément d’éléments à changer. Nous avons tout de même dû faire évoluer nos CGV et Charte sur la protection des données pour les mettre à jour de façon « juridique » avec les textes de loi en vigueur.
Dixit : Qu’avez-vous mis en place comme nouvelles mesures pour vos clients, salariés et quelles ont été les difficultés rencontrées ?
Romain : Les mesures étaient déjà en place, nous avons tout de même dû les formaliser sur papier afin d’être en adéquation avec la nouvelle loi. Nous avons par exemple fait évoluer notre charte informatique au sein de l’entreprise. Le but étant de sensibiliser encore plus les salariés aux bonnes pratiques de sécurité informatique. Pour les clients rien ne change, nous traitions déjà les abonnés aux newsletters de façon transparente et réactive. Nous étions donc déjà à jour sur les recommandations de la RGPD. Il est certain que les textes de loi sont compliqués, l’interprétation dépend bien souvent du lecteur, ce qui n’a pas facilité les choses pour avoir une vision globale des besoins, pour sa mise en place.
Dixit : Vous avez choisi de faire traduire ce texte par la plateforme de traduction Dixit.com, pourquoi ?
Romain : Nous avions besoin de traduire notre charte en anglais, qui reste un document juridique et technique. Dixit fut le choix logique, ils ont des traducteurs spécialisés, une réactivité hors du commun (traduction en 24h). Le prix reste très concurrentiel, surtout avec le degré de qualité que nous recherchions et le peu de temps dont nous disposions.
